Lun–Vie 08:00–18:00 · Atención en Concepción
Soluciones informáticas
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SOFTWARE Y SOPORTE · CONCEPCIÓN
¿Aparecen ventanas extrañas, publicidad o errores? Revisamos señales de malware y problemas de configuración para proponer una solución adecuada.
Revisión y eliminación de software malicioso. Si el equipo requiere formateo, reparación u otro trabajo, se cotiza y autoriza por separado.
Solicitar este servicioRetiro y entrega: $5.000 adicionales. Total con traslado: $30.000. También recibimos equipos en Pedro de Oña 265, Lorenzo Arenas, Concepción.
La publicidad inesperada, los cambios en el navegador o el funcionamiento inestable pueden estar relacionados con software no deseado, pero también con otros problemas. En TecnicOnline revisamos computadores y notebooks en Concepción para identificar la causa. Cuando la falla permite una atención remota, coordinamos el acceso contigo; si requiere revisión física, acordamos otra modalidad.
Algunas configuraciones y revisiones de software pueden atenderse a distancia si el equipo inicia y dispone de conexión. La sesión se coordina y autoriza antes del acceso; no publiques contraseñas en el formulario. Si hay indicios de daño en el disco, errores graves del sistema o una infección que impide trabajar con seguridad, puede ser necesaria una revisión presencial. La limpieza no garantiza recuperar archivos cifrados o dañados.
Si una limpieza no es suficiente, podemos evaluar el formateo e instalación de Windows. Si la lentitud continúa por limitaciones del equipo, revisa la optimización y las mejoras de hardware. Las fallas físicas de un portátil se atienden mediante la reparación de notebooks.
En algunos casos sí. La evaluación define si la limpieza es suficiente o si conviene reinstalar el sistema, con respaldo acordado previamente.
Depende del problema y del estado del equipo. Indica qué ocurre y si puedes iniciar el sistema y conectarte a internet.
Evita introducir más credenciales en el equipo afectado. Consulta desde otro dispositivo y utiliza los mecanismos de recuperación del proveedor de la cuenta.
Si tu consulta también incluye otra necesidad, revisa estas opciones o vuelve a todos nuestros servicios.
Revisamos si tu computador necesita reinstalar el sistema. Acordamos el respaldo, la compatibilidad y los programas requeridos antes de formatear.
Si tu equipo está lento, se calienta o hace demasiado ruido, revisamos su estado y proponemos mantenimiento o mejoras compatibles, como SSD y memoria RAM.
¿Tu computador no enciende, se reinicia o presenta errores? Evaluamos la falla y te explicamos las alternativas de reparación antes de intervenir.
Revisamos fallas de encendido, pantalla, teclado y batería de tu notebook. Consulta por una evaluación y por las opciones compatibles con tu modelo.
Atención en Concepción y comunas cercanas, según disponibilidad y requerimiento. Lunes a viernes de 08:00 a 18:00; servicio plus de fin de semana, previa coordinación.
Antes de autorizar, consulta las condiciones del servicio. La tarifa del servicio, los trabajos adicionales, el respaldo y la garantía se informan antes de autorizar. Puedes escribir a contacto@tecniconline.cl o utilizar nuestro formulario de contacto.